ANEXO DE CONTRATO DE FIESTAS
- El grupo deberá respetar el salón asignado (puede ser sujeto a cambios por causa de fuerza mayor).
- Si usted cuenta con alguna promoción o cupón de descuento deberá informar al cajero antes de realizar su pago. El balance deberá ser cubierto en un solo ticket
- No se permite introducir ningún tipo de alimento o bebida excepto pastel. Se prohíbe el acceso de bebidas alcohólicas.
- Prohibido introducir confeti, serpentinas, espuma o cualquier material que incremente el tiempo de limpieza. En caso de traerlo, se cargarán $500 pesos adicionales por concepto de limpieza. Se cobrará el mismo monto al hacer mal uso de los alimentos y/o materiales que se encuentren dentro del salón de fiestas o comedor donde se realice la fiesta.
- Un depósito o anticipo de $500 pesos es requerido para reservar la fiesta, dicho depósito se bonificará en la cuenta del evento al momento en que el último invitado se retire de nuestras instalaciones, garantizando de esta manera que el monto total de la fiesta haya sido cubierto. No se devolverá el depósito, si no se alcanza el mínimo para tarifa de grupo o si no se presentan al evento. El depósito no es reembolsable o válido por consumo en caso de cancelación del evento.
- Se puede cambiar la fecha del evento, tres días antes de la fecha contratada (72 horas), también se puede cambiar el paquete y número de invitados, siempre y cuando la disponibilidad de salón y fecha lo permita.
- Deberá presentarse a la fiesta a la hora señalada en el contrato, no se le dará acceso a las instalaciones en caso de llegar anticipadamente.
- Se debe de reunir un mínimo de 10 paquetes de niño para obtener la tarifa de Fiesta. En caso de no completar este número de invitados, se liquidará el paquete completo, sin derecho a solicitar la comida y tarjetas de los invitados que no asistan.
- Solicitar a sus invitados el comportarse de acuerdo a los estándares generales de conducta, lo cual es con cortesía y respeto.
- Como medio de pago no son aceptados cheques y/o moneda extranjera.
- Los salones deberán ser ocupados y desalojados a la hora señalada en el contrato. Es responsabilidad de la persona que contrata el evento encontrar lugar para sus invitados al concluir su tiempo de reservación, de existir disponibilidad se puede rentar tiempo adicional con anticipación.
- Por cada media hora extra de salón se cobrará una tarifa de $500.
- Objetos olvidados, tales como: pastel sobrante, piñatas, bolsitas de dulces, artículos personales, equipos eléctricos, de sonido, de cómputo, celulares, papelería, mantas u otro artículo correspondiente al evento no son responsabilidad de Incredible Pizza Chihuahua.
- No se puede traer show (Payasos con globos, Magos, Mimos, Pinta caritas…) al evento si no es autorizado expresamente por Incredible Pizza.
- No se permite el acceso a personas que filmen videos o tomen fotografías que no estén autorizados por Incredible Pizza.
- Una vez concluido el tiempo del salón o comedor no podrán incluirse más personas en el paquete de fiesta, si no está autorizado por quien contrata y liquidado el costo del ingreso en el momento de la fiesta.
- Solo se permite una reservación por familia, por día.
- Para hacer la bonificación del anticipo es necesario presentar el contrato y ticket de caja original.
- Por motivos de seguridad Increíble Pizza no proporciona velas de cumpleaños ni cuenta con encendedores o cerillos en sus instalaciones. Se le permite al cliente traer una sola vela por pastel, así como el medio para encenderla.
- La reservación en comedores temáticos es únicamente por una hora y no podrán reservarse para fines de semana. Al vencer la hora de reservación las mesas que no estén ocupadas podrán ser utilizadas por Incredible Pizza Chihuahua para el servicio a nuestros clientes.
- Para que la tarjeta electrónica de videojuegos no sea bloqueada, deberá alternar los juegos. Dicha tarjeta es responsabilidad del invitado, después de ser entregada Incredible Pizza Chihuahua no se hace responsable por robo o extravío.
- Las tarjetas no incluyen máquinas de dulces, the big one (pelotas gigantes) ni la cabina fotográfica.
- En caso de contingencia meteorológica que causen daños en el salón o comedor reservado, se pondrá a disposición otro salón o comedor que cumplan con las características de seguridad y comodidad para llevar a cabo el evento. Si no es posible otorgar otro salón o comedor debido a que en los salones y comedores los daños requieren más tiempo para ser reparados, se asignará otra fecha y horario para llevar a cabo el evento.
- Al momento de que un adulto llegue al local a recoger a algún pequeño que se encuentre en su fiesta, este deberá ser voceado y la persona deberá esperar por él en nuestro lobby. En caso de ingresar a nuestras instalaciones se cobrará el buffet después de 15 minutos de permanencia incluso si no ha consumido.
- Por su seguridad es obligatorio el uso de calcetas o calcetines en el área de trampolines. En el área de Go Karts todo cabello que sobrepase de los hombros deberá recogerse.
PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO Ó DÉBITO
Openpay (Openpay SAPI de CV) es la pasarela de pagos responsable del procesamiento de las transacciones con tarjetas.
La transacción es administrada por OPENPAY, S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo “Openpay”) por lo que Razon Social INCREPIZZCO DE LAS AMERICAS, no almacena, procesa ni transmite datos bancarios del cliente). OPENPAY ofrece seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados, al contar con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información enviada se transmite de manera encriptada para asegurar su protección; por lo anterior, Razon Social INCREPIZZCO DE LAS AMERICAS, no se hace responsable por daños o mal uso de los datos señalados anteriormente.
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